Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

   Der Betreiber, Spielothek Heidelberg (im Folgenden als "die Website" bezeichnet), ist ein Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und lizenziert ist und über die Lizenznummer 8048/JAZ verfügt, die von den zuständigen Behörden für Online-Glücksspiel in Curaçao ausgestellt wurde.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

   Um ein Konto auf unserer Website zu erstellen, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:

   1. Besuchen Sie wer.com.
   2. Klicken Sie auf "Registrieren".
   3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer ein.
   4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer per SMS/E-Mail.
   5. Vervollständigen Sie Ihr persönliches Profil.

Die Registrierung unterliegt unserer Altersverifizierungsrichtlinie, die vorschreibt, dass alle Nutzer mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein müssen.

Um die Sicherheit auf der Website zu gewährleisten, müssen Sie einen Know Your Customer/Identitätsverifizierungsprozess abschließen, bevor Sie Geld von Ihrem Konto abheben können.

3. Spiele und Softwareanbieter

   Wir bieten eine umfassende Bibliothek von Spielen, die von erstklassigen Softwareanbietern wie Merkur, Novomatic, NetEnt (MGA lizenziert), Pragmatic Play und Evolution Gaming entwickelt wurden. Die vollständige Liste umfasst über 1.200 Spielautomaten und Tischspiele, die in Slots, Roulette, Blackjack, Poker und Live Casino kategorisiert sind.

4. Bonusse und Aktionen

   Von Zeit zu Zeit können wir verschiedene Boni oder Aktionen anbieten, die über unsere Website oder Werbe-E-Mails, die von uns versendet werden, kommuniziert werden (wie in den einzelnen Bonusbedingungen angegeben).

5. VIP-Bonusprogramm

   Unser Treueprogramm belohnt Sie für jede platzierte Wette mit Punkten, die innerhalb der unten festgelegten Grenzen gegen Bargeld eingelöst werden können.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

   Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa/MC, PayPal, Skrill/Neteller und Bitcoin/Ethereum/USDT, die zum Einzahlen oder Abheben von Geldern von Ihrem Konto verwendet werden können.

   1. Einzahlungen: Alle Einzahlungen, die mit einer der oben akzeptierten Zahlungsmethoden getätigt werden, erscheinen sofort im Kontostand, vorausgesetzt, es gilt ein Mindestbetrag gemäß den Regeln der jeweiligen Methode.
      • Visa/MC €10-€5.000 (sofort)
      • PayPal €10-€2.000 (sofort)

7. Wesentliche Begriffe und Bedingungen

   Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die neueste Version dieses Dokuments auf dem Laufenden zu halten.

8. Mobile Zugänglichkeit und technische Merkmale

   Wir stellen sicher, dass unsere Website über mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets aufgerufen werden kann, sodass die Spieler jederzeit und überall spielen können.

   1. Android APK zum Download verfügbar (45 MB)
   2. iOS-Browser direkt zugänglich

9. Sicherheit und Fair Play

   Die Website erfüllt strenge Standards für Sicherheit und Fair Play, einschließlich:

   • Verschlüsselung mit SSL-Technologie mit einem 256-Bit-Verschlüsselungszertifikat von Let's Encrypt.
   • Regelmäßige unabhängige Prüfungen durch iTech Labs zur Sicherstellung der Zufälligkeit der Ergebnisse.

10. Funktionen für verantwortungsbewusstes Glücksspiel

    Unser Ziel ist es, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern. Daher haben wir im Rahmen unserer Politik Optionen für Nutzer integriert, die möglicherweise Hilfe beim Umgang mit ihren Ausgaben benötigen, wie zum Beispiel:

    1. Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatlich).
       • Maximal zulässig: €20.000 monatlich.

11. Streitbeilegungsrichtlinie

    Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Problem auftritt, das nicht direkt von uns oder durch den Kundenservice auf unserer Website gelöst werden kann, werden wir versuchen, es über ein internes Streitbeilegungsverfahren zu klären, bevor wir einen Fall an die Aufsichtsbehörden weiterleiten, falls dies für notwendig erachtet wird;

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder Ihr Konto aus Gründen auszusetzen, die unter anderem folgendes umfassen:

    • Die Aussetzung unserer Betriebsabläufe ganz oder teilweise.
    • Änderung(en) der regulatorischen Anforderungen (und/oder Gesetze).

13. Wirksamkeit und Anwendbarkeit der Bedingungen

    Diese Bedingungen treten mit der ersten Nutzung oder Akzeptanz in Kraft, je nachdem, was zuletzt eintritt. Es wird verstanden, dass diese Bedingungen in vollem Umfang gelten, sobald Sie sich bei unserem Unternehmen registrieren.

Durch den Zugriff auf diese Website und die Nutzung ihres Angebots erkennen Sie an, dass Sie alle oben beschriebenen Bedingungen und Konditionen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.